Con nuestro servicio de Mystery Shopper obtendrás una visión real y detallada sobre tu negocio, tu competencia, tus trabajadores, tus clientes, tus distribuidores, etc.
Una vez realizado el servicio campo y analizados los datos obtenidos, te presentaremos un informe con las conclusiones relevantes de la acción realizada y las propuestas de mejora correspondientes para aumentar la calidad de tu negocio e incrementar las ventas.
Algunos tipos de Mystery Shopper utilizados
MYSTERY ON-LINE
Ideal para valorar la experiencia de compra de nuestro producto por internet. Los stocks reales, el servicio de pago, los tiempos de entrega, el producto ofrecido frente al entregado, son algunos de los aspectos a verificar.
MYSTERY TELEFÓNICO
Ideal para valorar servicios postventa